রেফারেন্স

7l998 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

7l998-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করে — তাই শুরুতেই পুরো শর্তটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীলbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিয়ম প্রযোজ্যশর্ত পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবেঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আপনার দায়িত্ব
7l998 7l998 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বিষয় পরিষ্কার করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সার্বক্ষণিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; ইমেইলে বিস্তারিত জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা জটিল বিষয়ে লিখিত ব্যাখ্যা দরকার হলে ইমেইল করুন; আমরা বিস্তারিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ শর্ত-সংক্রান্ত পরিবর্তনের নোটিশ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যাবে।
আমাদের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার হয় না — যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। শর্তাবলীতে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

তথ্য ব্যবহার

আপনার নাম, ফোন ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও নয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্রাউজ করার সময় প্রয়োজনীয় কুকি সংগ্রহ করা হয়; এটি সেশন ঠিক রাখতে সাহায্য করে।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তে কোনো বড় পরিবর্তন এলে লগইনের সময় নোটিশ দেখাবে — মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা তথ্য মুছতে চাইলে সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান; আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় তবুও অস্পষ্ট থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না, bKash, Nagad বা Rocket — সব পেমেন্ট পথের জন্য একই শর্তাবলী প্রযোজ্য। লেনদেনের রেকর্ড উভয় পক্ষের কাছে থাকে এবং বিরোধে সেটি যাচাই করা হয়।

পরিবর্তন হলে পরের লগইনের সময় অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশ দেখাবে। নতুন শর্ত মেনে না নিলে সেবা ব্যবহার আপাতত বন্ধ রাখতে পারবেন।

নাম, ফোন নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান। আপনার পরিচয় যাচাই হওয়ার পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।

না। একজন ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে শর্ত অনুযায়ী সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে।