রেফারেন্স

7l998-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন 7l998-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad-এ লেনদেন করেন, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে রাখা হয় সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই প্রক্রিয়া সরাসরি ব্যাখ্যা করেছি। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের স্পষ্ট পথ আছে
7l998 7l998-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

7l998-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড থাকে। লগইন করতে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না।

এনক্রিপশন

সব সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার নিজের কাছে আছে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রয়োজনীয় আইনি সময়সীমার পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP দরকার হয়, ফলে অনুমতি ছাড়া কেউ ঢুকতে পারে না।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়। অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে থাকা চ্যাট বোতামে চাপ দিয়ে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান এবং রেফারেন্স নম্বর রেখে দিন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজেই অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল তথ্য আপডেট করার সুযোগ আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত যাচাই তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না, তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রযুক্তি পরিষেবার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য যেতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল থেকে অনেক তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার হয় সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে করা যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের জানান। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সাড়া দিই।