রেফারেন্স

7l998-এর আইনি শর্ত ও আপনার সুরক্ষা

7l998 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য এবং লেনদেন সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগ ও অভিযোগস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
7l998 7l998-এর আইনি শর্ত ও আপনার সুরক্ষা
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য — এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তা বাইরে পাঠানো হয় না। SSL এনক্রিপশন এবং OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতিটি লগইন ও লেনদেন নিরাপদ রাখা হয়। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল পরিষেবা চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ডেটা ধারণের সময়সীমা আমাদের নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মেসেজ অপশন থেকে যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইল পাঠান — সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাপ মেসেজ মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'সহায়তা' অপশন খুলে সরাসরি বার্তা পাঠান।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার বিধিমালা মেনে চলা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, নীতিমালায় কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন আপনার স্থানীয় আর্থিক বিধিমালার অধীনে পড়ে। লেনদেনের আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নিন।

সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। OTP যাচাই চালু রাখলে অননুমোদিত প্রবেশের ঝুঁকি অনেকটা কমে যায়।